Missions : Dans le cadre de la mise en conformité du service avec la certification SPEC 2217, vous serez chargé(e) de : Participer à la mise en œuvre et au suivi des actions qualité, Assister les pilotes de processus dans la structuration des procédures, Contribuer à la gestion documentaire et à la traçabilité, Accompagner les équipes dans l'application des exigences qualité. Assurer la veille réglementaire de la structure Profil recherché : Formation BAC+5 en qualité Expérience requise dans la norme SPEC2217, Rigueur, méthode, sens de l'organisation, bon relationnel. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).