Rattaché au Manager univers adjoint, vous garantissez la prise en charge du client et le développement des ventes, dans l'accompagnement du choix des articles, la vente de produits ou services complémentaires, jusqu'à l'encaissement. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueillir, informer, vendre à la clientèle : - Transmettre et garantir l'image de l'enseigne par sa présentation générale - Accueillir, orienter, conseiller, vendre au client en fonction de ses besoins - Pratiquer la vente additionnelle ou de produits de substitution (accessoires, supports...) - Présenter et proposer les services et avantages de l'enseigne - Assurer l'encaissement de la vente si nécessaire - Remonter les informations et remarques clients à son manager univers ou manager univers Adjoint - Gérer la relation client et régler les éventuels litiges - Garantir la mise en avant des produits de son univers : - Veiller à la bonne tenue et au nettoyage de son univers - Approvisionner et ranger la marchandise au sein de son univers - Participer au merchandising : mises en avant, implantations, ... - Participer à la mise en place des opérations commerciales et animations - Participer aux différentes réunions du manager univers adjoint - Participer à la gestion commerciale de son univers : - Vérifier la qualité, l'étiquetage de la marchandise réceptionnée - Installer la marchandise dans son univers - Assurer le réassort des catégories dont vous avez la charge - Lutter contre la démarque connue et inconnue - Participer à la gestion des retours fournisseurs Vous serez également amené à assurer les opérations d'encaissement en caisse : Service caisse (7h maximum par semaine) : Assurer les opérations d'encaissement selon besoin, uniquement sur les caisses à rendu monnaie automatique ou les caisses avec règlement uniquement par cartes de paiement. Votre profil : - De formation Bac +2, formation commerciale et/ou expérience équivalente. - Connaissance des procédures d'encaissement et de gestion Les avantages chez Cora SAS : - Rémunération sur 12 mois - Prime annuelle* - Prime vacances* - Prime sur objectifs en fonction du métier et du statut* - Participation aux bénéfices* - Intéressement* - Remise sur achats collaborateur - Compte épargne temps - Mutuelle - Prévoyance - Action logement - Plan d'épargne salariale* (Groupe et Retraite collectif) *Sous condition d'ancienneté Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.