Dans le cadre d'une formation BTS MCO, votre magasin Franprix de proximité recrute plusieurs alternant(es) sur deux ans. Poste : Alternant(e) en BTS MCO L'alternant(e) participera activement à la gestion opérationnelle et au développement de l'activité commerciale du point de vente. Formation prévue avec l'Institut de commerce et de formation en alternance de Paris (ICFAP) 92400 Courbevoie PROFIL RECHERCHÉ -Titulaire d'un baccalauréat (ou en cours d'obtention), condition obligatoire. -Intérêt fort pour les métiers du commerce, de la vente et du management -Aisance relationnelle, dynamisme, ponctualité -Sens de l'organisation et de la rigueur -Esprit d'initiative et capacité d'adaptation En poste : 1. Accueil et relation client -Accueillir, conseiller et orienter la clientèle -Identifier les besoins et vendre les produits et services adaptés -Mettre en place des actions de fidélisation -Contribuer à la satisfaction et à la qualité de l'expérience client 2. Gestion opérationnelle -Participer à la réception, au stockage et à la mise en rayon des marchandises -Assurer le réassort et la bonne tenue du point de vente -Réaliser les encaissements et participer à la gestion de caisse -Veiller au respect des consignes d'hygiène et de sécurité 3. Animation commerciale -Participer à la mise en place du merchandising et des vitrines -Appliquer les consignes commerciales transmises par l'enseigne -Contribuer aux opérations promotionnelles et temps forts commerciaux -Valoriser les produits auprès de la clientèle 4. Suivi de l'activité -Contribuer à l'analyse des ventes et à la lecture des tableaux de bord -Suivre les indicateurs de performance et remonter les observations -Proposer des actions pour dynamiser les ventes ou améliorer les process COMPÉTENCES ACQUISES EN FORMATION -Techniques de vente et de négociation -Animation d'un point de vente -Gestion commerciale de l'unité marchande -Communication professionnelle -Analyse des indicateurs de performance -Gestion de la relation client et de la fidélisation Rattachement hiérarchique : Responsable de magasin / Tuteur désigné Durée : Contrat de 24 mois en alternance Rythme : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation à l'ICFAP Rencontres avec le groupe en septembre et octobre.