Contexte et environnement du poste L'Institut de Cancérologie de Bourgogne est un établissement privé spécialisé dans le traitement du cancer, disposant de 3 centres de traitement situés : A Auxerre (département de l'Yonne, 89), sur le site de l'hôpital d'Auxerre, A Chalon sur Saône (département de la Saône et Loire, 71), dans les locaux de l'hôpital Privé Sainte Marie, A Dijon (département de la Côte d'Or, 21), dans les locaux de la Polyclinique du Parc-Drevon, et dans les locaux de la clinique Bénigne Joly de Talant. Nos Centres de traitement sont adossés à des structures bien distinctes, publiques et privées. L'iCB recherche une secrétaire médicale responsable d'équipe qui aura en charge du secrétariat médical mais également la responsabilité d'une équipe de 5 secrétaires médicales. Objectifs du poste - Garantir un fonctionnement fluide et serein du secrétariat médical. - Favoriser la cohésion et la solidarité au sein de l'équipe - Contribuer à la qualité de la relation médecins - patients - secrétariat - La secrétaire médicale est l'interlocutrice privilégiée des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des services extérieurs au centre. Sur la coordination de l'équipe des secrétaires (20%) - Mission générale o Coordonner l'équipe o Veiller à la continuité du service en cas d'absence ou de surcharge (principe de solidarité). o Anticiper et résoudre les problèmes organisationnels quotidiens. o Harmoniser les pratiques et veiller à leur cohérence. o Favoriser un climat de travail serein et collaboratif. o Participer à l'intégration des nouvelles secrétaires et accompagner leur montée en compétences. o Assurer la transmission d'informations entre la direction, les médecins et l'équipe. o Être l'interlocutrice privilégiée en cas de difficulté. o être l'interlocutrice de la responsable administrative et facturation sur le site de chalon Sur les missions de secrétaire médicale (80%) - Missions générales o La secrétaire médicale est l'interlocutrice privilégiée des médecins, de l'équipe soignante, des patients, des services extérieurs au centre. o Elle a pour mission : d'accueillir les patients, de les rassurer, et les aider dans leur démarches; d'organiser le planning des médecins; de prendre en charge les appels téléphoniques, le courrier; de constituer les dossiers médicaux de gérer les hospitalisations Gestion de la facturation des consultations et des traitements Gestion du règlement des consultations Compétences et qualités requises - Excellente connaissance du secrétariat médical - Capacités d'organisation et de coordination. - Sens de l'écoute, diplomatie et esprit d'équipe. - Aptitude à prendre des décisions rapides et adaptées. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Maîtrise de la frappe du courrier. - La discrétion est une qualité indispensable à la secrétaire, autant dans sa relation avec le patient qu'avec les professionnels de Santé. Le respect du secret médical est primordial. Positionnement hiérarchique - Rattachée à la Direction