À propos de la Fondation JAE : La Fondation JAE est engagée dans l'accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité en recherche d'accompagnement à l'orientation, à l'insertion ou à la transition professionnelle. À travers notre application Catch'Up, nous facilitons la mise en relation entre bénéficiaires et conseillers, avec pour objectif de garantir un soutien de qualité et adapté. Description du poste : Nous recherchons un(e) alternant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Relations Bénéficiaires. Sous la supervision de votre responsable, vous aurez pour mission principale de monitorer les demandes de mise en contact des bénéficiaires avec les conseillers sur l'application Catch'Up. Missions : Suivi des demandes : Vérifier régulièrement les demandes de mise en contact sur l'application et s'assurer qu'aucun bénéficiaire ne reste sans accompagnement. Prise de contact : Contacter directement les bénéficiaires pour mieux comprendre leurs besoins lorsque aucun conseiller ne les a pris en charge. Collaboration avec les structures d'accompagnement : Établir un contact avec des structures d'accompagnement afin de les convaincre de rejoindre le projet Catch'Up, en mettant en avant les avantages d'une collaboration. Tâches administratives : Assister dans diverses tâches administratives, notamment l'accueil téléphonique et l'aide au support applicatif. Profil recherché : Qualités relationnelles : Excellentes compétences en communication et capacité à établir des liens de confiance. Dynamisme : Enthousiasme et proactivité dans l'accomplissement des missions. Savoir-être : Empathie, patience et sens de l'écoute. Niveau d'études : Peu importe votre parcours, ce qui compte, c'est votre implication et vos qualités relationnelles. Pourquoi rejoindre la Fondation JAE ? Un environnement stimulant : Participez à un projet porteur de sens et d'impact social. Développement professionnel : Bénéficiez d'une expérience enrichissante qui vous permettra de développer vos compétences relationnelles et administratives. Équipe dynamique : Intégrez une équipe prête à vous accompagner dans votre parcours. Vous préparez un diplôme et recherchez une alternance ? Nous étudierons votre profil. Télétravail possible. Comment postuler ? Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation. À compétence égale priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi