Dans le cadre de l'augmentation de sa production et du développement de son activité, le Groupe Louault recherche pour le site des Remorques Louault, basé à Saint-Fargeau (89) : Technicien SAV Sédentaire (H/F) Missions principales : - Réceptionner et analyser les demandes clients (téléphone et accueil physique). - Réaliser un premier diagnostic technique. - Fournir des explications claires et des solutions adaptées. - Proposer des alternatives dans le cadre du service après-vente. - Transmettre aux fabricants les réclamations produits. - Assurer le suivi des stocks et des pièces de rechange. - Gérer l'administration liée au SAV. - Suivre et planifier les interventions (passées, en cours, à venir). Profil recherché : - Bac à Bac+2 en maintenance des véhicules de transport ou domaine industriel. - Première expérience réussie dans une fonction similaire. - Bon relationnel, sens du service client, aisance à l'oral. - Autonomie, rigueur, organisation et esprit d'équipe. - Capacité à s'adapter et à anticiper les besoins. Conditions : - CDI, 35h/semaine (heures supplémentaires possibles selon activité). - Poste basé en présentiel. - Salaire : entre 1 950 € et 2 200 € bruts mensuels selon profil et expérience. - Poste à pourvoir immédiatement.