Poste à partir dés que possible pour une durée inconnue à ce jour. Nous recherchons un hôte ou une hôtesse dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de nos clients et assurer un accueil chaleureux. Responsabilités Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en orientant les demandes Fournir des informations sur les services offerts et les installations disponibles Assurer la réception des clients, en vérifiant leurs réservations et en leur attribuant leurs chambres ou espaces Prendre en charge les demandes spéciales des clients et s'assurer de leur satisfaction Collaborer avec les différentes équipes pour garantir un service fluide et efficace Participer à la gestion des réservations et à l'organisation des événements Profil recherché Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou dans un poste similaire Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et proactive Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler sous pression Bonnes compétences interpersonnelles pour interagir efficacement avec les visiteurs Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe