MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES ASSURER LE TRANSPORT DE VOYAGEURS SUR DES LIGNES EXPRESS - Effectuer les opérations de prise et de fin de service. - Signaler à l'exploitation et à l'atelier tout incident ou dysfonctionnement de son véhicule. - S'assurer du bon fonctionnement des matériels embarqués. - Assurer la conduite de cars dans le respect des horaires, de la sécurité, des personnes et du matériel dans le cadre des consignes de l'exploitation. - S'assurer des conditions optimales de sécurité et savoir intervenir en cas d'incidents ou d'accidents. - Informer de tous les incidents, notamment ceux pouvant avoir une conséquence sur la sécurité. PARTICIPER A L'INFORMATION ET AU CONSEIL DES VOYAGEURS EN VEILLANT A SATISFAIRE AU MIEUX LA CLIENTELE - Répondre aux clients souhaitant une information sur les dessertes et services offerts par le réseau. - Appliquer les consignes de régulation qui lui sont transmises. - Restituer à sa hiérarchie les informations collectées sur le réseau et proposer des pistes d'amélioration. CONTRIBUER A LA VALIDATION SYSTEMATIQUE A L'ENTREE ET ASSURER LA VENTE A BORD DES TITRES DE TRANSPORTS - S'assurer que l'ensemble des passagers valide son titre de transport. - Assurer la vente de titres de transport à l'unité à bord du car (hors espèces). - Informer l'exploitation et le service contrôle en cas de fraude constatée. - Contribuer aux opérations de lutte de fraude menées par les équipes prévention et contrôle. Alerter tous les intervenants nécessaires en cas d'incident (sécurité, forces de l'ordre) et en informer la Direction selon les procédures en vigueur. - Respecter la législation relative au code de la route et à la réglementation du transport. - Appliquer la politique QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) en vigueur dans l'entreprise. - Mettre en application les gestes écocitoyens. VEILLER A LA SECURITE DES BIENS ET DES PERSONNES NIVEAU ET PREREQUIS - Permis D + FIMO - Carte Chronotachygraphe - Niveau 3è ou CAP minimum - Si possible : expérience dans le domaine commercial - Bonne maîtrise et expression de la langue française (lu, parlé et écrit). - La maitrise de la langue anglaise serait appréciée.