Le/ La Conseiller (ère) Service client assure l'accueil du client dès son entrée dans le magasin. Il/elle est garant (e) de la satisfaction maximale de celui-ci sur les différentes activités; Encaissement, retrait de marchandise, SAV, prise de commandes de PD et de services. Il/elle trouve la meilleure solution pour le client en terme de services et de fluidité. Les responsabilités; *acceuillir et renseigner les clients, répondre à ses questions de manière fiable et précise *informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs, promouvoir les services *Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise *Filtrer les produits, assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention, assurer la prise de commande des pièces détachées *Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements, saisir les financements et abonnements *Gérer les documents administratifs relatifs son activité. Les avantages ; Les atouts de ce poste: Salaire Fixe + Primes non plafonnées dont participation et intéressement, Mutuelle, tickets restaurants..