Agent service Clients F/H (H/F)

Agent service Clients F/H (H/F) 82 - Montauban

Offre n° 197WMTJ
Agent service Clients F/H (H/F)

82 - Montauban - Localiser avec Mappy

Actualisé le 16 septembre 2025

Rattaché au responsable service client, vos principales missions consisteront à : - Répondre aux requêtes des clients - Assurer le suivi des litiges clients (colis abîmés/manquants) - Estimer ou obtenir le coût d'une prestation - Suivre les demandes d'enlèvements des partenaires et des clients - Assurer le suivi des produits prioritaires - Identifier et analyser les causes des anomalies et dysfonctionnements.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
36H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 13.0 mois
  • Intéressement / participation
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Savoir-être professionnels

  • Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Messagerie, fret express

Employeur

SCHENKER FRANCE

20 à 49 salariés

cecile dorchies est la responsable RH au siège à Toulouse Mme Cécile FOLLIOT

Voir la page employeur

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