Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie, un(e) réceptionniste (H/F). Il y aura une partie femme de chambre afin d'aider le personnels. Vos missions seront : - Accueil et orientation des clients - Gestion des réservations et du planning - Traitement des appels téléphoniques et des mails - Encaissement des paiements et facturation - Réalisation des check-in et check-out - Veiller à la satisfaction des clients et résolution des problèmes éventuels - Nettoyage des chambres Modalités du contrat : - Salaire : Entre 20000 et 25000EUR par an Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Formation de niveau BEP/CAP dans le domaine de l'accueil ou du tourisme* - Maîtrise de l'anglais - Excellente présentation et sens du service client - Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation - Capacité à gérer les situations de stress et à travailler en équipe