Vos missions seront : - Prendre part à l'organisation et la création de nouveaux contrats avec les organismes responsables de la gestion et du recyclage des déchets (éco-organismes). - Gérer et enregistrer les stocks, les pesées et les factures dans la base de données en lien avec les éco-organismes. - Effectuer un suivi quotidien des informations clients et répondre aux interrogations concernant : les chantiers et les lieux de collectes. - Fidéliser et entretenir les relations clients. - Participer à l'amélioration des procédures d'automatisation afin de permettre l'efficacité et diminuer les erreurs. - Gérer les litiges. - Organiser et coordonner les audits et la règlementation (en lien avec l'équipe QSE). - Contribuer et collaborer avec les différents services internes, notamment en participant aux réunions ou webinaires en lien avec les éco-organismes. - Apporter un soutien à l'équipe ADV. Profil : Vous possédez une expérience significative (2 à 3 ans) dans le secteur du recyclage ou dans un domaine de gestion des déchets (OBLIGATOIRE). Vous êtes à l'aise à l'oral et à l'écrit, vous avez une aisance pour communiquer et échanger avec différents acteurs, comme des clients ou des partenaires. Vous maitrisez le Pack Office et plus particulièrement Excel. Vous êtes autonome, rigoureuse et sérieuse. Poste à pourvoir en CDI