Le Pôle Recrutement CDD/CDI ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée en solutions CVD/CVI, un Ingénieur Chef de projet SAV H/F. Vous rejoignez une société qui travaille depuis près de 30 ans sur une niche technologique très étroite : le dépôt chimique en phase vapeur. En effet, notre client : PME attractive et innovante conçoit et fabrique des solutions CVD/CVI (Chimical vapor deposition). Présent sur le marché international et implanté dans le secteur de Firminy (Loire), notre client recherche un Ingénieur Chef de projet SAV afin de renforcer ses équipes dans le cadre de la création d'un service SAV et d'une croissance d'activité continue. Sur votre nouveau poste, vous êtes rattachés à la Direction technique et vous avez pour mission de structurer, piloter et faire évoluer l'activité Service après-vente. Ce poste vise à :et vos principales missions sont : . Organiser et piloter les projets SAV complexes, en interface directe avec les clients, les équipes techniques internes et les partenaires . Garantir la qualité, les coûts et les délais des interventions et des projets après-vente . Contribuer à l'amélioration continue des services, des process et des outils SAV . Participer au développement de l'offre de services, et à la fidélisation des clients sur le long terme Pour mener à bien la mission, vous pourrez vous appuyer sur l'ensemble des équipes déjà en place (Chargé d'affaire, Chef de projet, Automaticien, Dessinateur, Assistant SAV, etc.) Zone d'activité : le poste est basé dans le secteur de Firminy (Loire), 4 à 5 déplacements internationaux par an sont à prévoir Horaire/Statut : CDI, temps plein, horaire de journée du lundi au vendredi, Cadre ou ETAM (39h sur 4 jours et demi horaire flexible) Rémunération : selon profil et expérience (40-45KEUR) + mutuelle familiale d'entreprise + carte restaurant + indemnités kilométriques + environnement de travail stimulant Vous êtes issus d'une formation technique de type BAC+5 (Ingénieur de type mécanique ou chimie). Vous êtes mobiles (à l'internationale). Vous êtes reconnus pour votre réactivité, votre capacité d'adaptation, et vous êtes à l'aise pour communiquer. Vous êtes à l'aise avec l'anglais. Vous êtes curieux et débrouillard. Vous avez une bonne gestion du stress. Vous avez le sens du service, la rigueur organisationnelle et l'esprit d'équipe. Vous avez (idéalement) une première expérience dans le pilotage de projets techniques d'activités SAV dans un environnement industriel exigeant. Nous attentons votre candidature. Pour postuler : stetienne.recrutement(a)ergalis.fr ou par téléphone au *** (voir postuler)