Rattaché au département Customer Engagement, vous serez chargé de développer et accompagner un portefeuille composé de clients sinophones au sein d'un univers challengeant et stimulant. Votre mission principale sera d'accélérer la croissance du volume d'affaire du portefeuille qui vous sera confié. Pour cela, vous devrez : - Développer votre portefeuille de vendeurs chinois (inscription sur de nouveaux canaux de ventes, accompagnement et formation à l'interface, accompagnement sur les principaux leviers de développement tels que l'assortiment, la logistique, l'animation commerciale, et la construction et suivi d'un line up commercial) - Promouvoir nos canaux de ventes européens et services associés auprès des vendeurs (GRC, Currency/Marketing/Logistique), piloter la visibilité des marchands de votre portefeuille sur ces canaux et mesurer les freins à l'intégration - Analyser et optimiser votre activité (analyse des tendances marché, veille concurrentielle, solutions aux freins à l'intégration de nouveaux canaux de ventes et optimisation des leviers logistiques). - Maintenir un reporting régulier de l'activité du portefeuille confié, et des résultats des principales actions entreprises avec vos clients (suivi des services et des indicateurs qualité, mise en place des plans d'actions pour les optimiser) Profil recherché - Diplômé d'une formation commerciale, vous avez le sens de la négociation et du relationnel - Vous justifiez d'une première expérience sur une fonction commerciale, vous avez déjà travaillé avec des clients internationaux, idéalement dans le secteur du retail ou e-commerce - L'une de vos principales qualités est l'adaptation, elle vous permettra de gérer les relations vendeurs et de répondre aux attentes des marketplaces - Challengeur né, pour vous les objectifs ne signifient qu'une chose : les dépasser ! - Vous maîtrisez parfaitement le Chinois, la maîtrise de l'anglais est un plus. Vous maîtrisez également les outils digitaux tels qu'Excel (tableaux croisés dynamiques, rechercheV...)