Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe de l'hôtel Ibis de Vitré. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos interlocuteurs. Responsabilités : Accueillir avec professionnalisme et courtoisie Gérer le standard téléphonique Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients Assurer la gestion des réservations et les check-in / check-out Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé Collaborer avec les différents services Traiter les réservations Service petit-déjeuner, bar et petite restauration Profil recherché : Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire dans le secteur de l'hôtellerie serait un plus Excellentes compétences en service client et communication Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Maîtrise du français et de l'anglais professionnel indispensable Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe Sens de l'organisation, rigueur et discrétion Si vous êtes passionné(e) par le service et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.