Agent/agente centrale de réservation (H/F) 33 - VENDAYS MONTALIVET
Offre n° 197YMKK
Agent/agente centrale de réservation (H/F)
33 - VENDAYS MONTALIVET - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2025
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et une entreprise en fort développement. Les campings naturistes SOCNAT recherchent un(e) agent(e) de réservation pour la centrale de réservation située à Vendays-Montalivet. Votre mission principale est d'assurer une relation clients de qualité, en traitant les différentes demandes (réservations, modifications, annulations, demande de renseignements.) faites par téléphone, mail ou courrier. Les missions : - Connaître l'ensemble des produits touristiques des 3 sites naturistes (destinations et hébergements) - Répondre aux clients pour leur proposer une offre correspondant à leurs attentes et le cas échant de leur faire des contre-propositions pour assurer la vente. - Répondre aux diverses questions des clients (modalités de paiement, annulation, modifications .) - Assurer une fidélisation de notre clientèle Compétences requises : - Vous communiquez en allemand avec aisance - Vous avez des aptitudes en langue anglaise ou néerlandais - Compétences bureautiques : PACK OFFICE Expérience : Idéalement avec expérience dans le service à la clientèle et/ou de la vente Contrat à durée déterminée de 9 mois dans un 1er temps. Date de prise de poste : 01 octobre 2025
- Type de contrat
-
CDD - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail le samedi
Travail les week-ends et jours fériés - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1891.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- PACK OFFICE Cette compétence est indispensable
- allemandCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client
- Utilisation de logiciels de réservation
- Utiliser les outils numériques
Langues
- AllemandCette langue est indispensable
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Employeur
SOC DE FINANCEMENT DES CENTRES DE NATURE
20 à 49 salariés
Centres de vacances Naturistes
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié
Estimez vos droits aux allocations et aides.
- Voir plus de services (Emploi store)