Au sein de l'équipe commerciale et en appui du Conseiller Commercial, vous contribuez à la qualité du service rendu aux locataires et prospects. Vos missions principales seront les suivantes : Assurer le suivi administratif et commercial : Accueillir et renseigner les clients par téléphone, par mail et à l'accueil. Enregistrer et suivre les demandes de logement. Réaliser des tâches administratives (courriers, comptes-rendus, gestion des courriers, enregistrement des préavis, planification des rdv, suivi administratif) Traitement des réclamations (1er niveau de réponse, sollicitation des entreprises sous contrat et réduction d'ordre de service pour intervention) Informer le locataire sur ses droits, ses obligations et les services proposés. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé, idéalement BTS Gestion PME/PMI, BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans l'assistanat commercial ou la relation client. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et possédez un fort sens du service. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Conditions - Rémunération : 1 980 € sur 13 mois - Durée : à pourvoir immédiatement jusqu'au 2 janvier 2026