Votre agence Chronopost de Niort recherche son/sa prochain(e) collaborateur(trice), du mardi au samedi sur un temps complet (base 07h00-14h30) Si vous souhaitez rejoindre une entreprise leader sur le marché de l'express, une équipe dynamique, que vous aimez les challenges, candidatez! Vous serez accompagné(e) pour une période de formation et intégration par différents membres de l'équipe car chez nous compétence rime avec polyvalence ainsi vous saurez rapidement : Participer au tri/pré-tri et alimenter les bandes de tri mécanique. Saisir les informations de suivi et de pesée des PMC. Charger et décharger les moyens de transport en fonction des priorités et de manière rationnelle. Assurer et optimiser la distribution et/ou la collecte de tournée. Ceci en respectant les délais, la sécurité et la qualité de service requise. Garantir la traçabilité des envois (saisie) Participer aux divers contrôles de l'application des procédures. Percevoir les sommes dues. Support client Faire remonter les informations utiles à la veille commerciale, détaillées et vérifiées. Informer, conseiller les clients sur les produits, assurer et veiller au développement de l'image de Chronopost. Être le premier représentant de l'entreprise Veiller scrupuleusement à l'image que vous véhiculez. Entretenir et développer des relations de qualité avec les clients internes et externes. Alerter et identifier les causes des réclamations clients qui vous sont rapportés. Appliquer les actions environnementales déployées. Equipe Pallier toute absence non prévue sur une tournée en étant polyvalent Profil recherché : Vous êtes à l'aise au sein d'une équipe, vous êtes aptes au port de charge (colis 30 kilos), vous avez le permis depuis 2 ans. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'environnement de travail Vous êtes une personne polyvalente, rigoureuse, dynamique et souriante, venez nous rejoindre.