Pour notre client spécialisé dans le transport situé dans l'ain à 10 minutes de Lyon (non desservi par les transports en commun)Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil H/F (Employé) : Gestion de l'accueil physique, téléphonique et mail avec réorientation vers les bons interlocuteurs si nécessaire, Enregistrement de demandes clients dans les logiciels informatiques internes (saisie et reporting), Suivi mensuel et réassort des besoins de petites fournitures. Horaires de travail : 8h00 - 17h00 Rémunération : 1850-1950EUR Prérequis : maitrise de l'anglais (B2/C1 minimum), aisance téléphonique et informatique (excel notamment), expérience dans la relation client, idéalement connaissance du secteur transport/logistique. Ce poste est à pourvoir en remplacement dès que possible et jusqu'à la fin de l'année environ. Si la personne sélectionnée recherche un CDI, une embauche potentielle pourrait être envisageable à terme comme Chargé Relation Client en fonction des besoins du service. Pour nous contacter : Synergie - 108 Faubourg de Lyon 01120 Montluel Téléphone : *** (voir postuler) Mail : montluel(a)synergie.fr Analyser et traiter en toute autonomie un litige intérimaire ou client - Imprimer des documents techniques - Constituer des dossiers de candidature - Anticiper les risques et prendre des décisions adéquates - Informer des règles à suivre - Réaliser une visite de chantier - Contribuer à l'amélioration de son efficacité par l'optimisation de son organisation - Gérer un portefeuille de paie d'intérimaires - Participer au développement commercial d'un service ou d'une structure - Participer à la gestion opérationnelle d'un service ou d'une structure dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine... - Gestion budgétaire, financière et économique - Méthode de classement et d'archivage - Techniques de communication - Gestion de la relation avec les fournisseurs - Gestion des risques - Environnement juridique de l'entreprise - Gestion de la relation avec la clientèle - Législation et réglementation intérimaire - Gestion et développement des ressources humaines - Veille informationnelle Autonomie - Fiabilité - Faculté d'écoute - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Polyvalence - Capacité à prendre des initiatives - Capacité à gérer des situations stressantes Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)