Vous avez le sens du contact et aimez jongler entre relation client et gestion administrative ? Rejoignez FIS, fabricant et distributeur d'emballages depuis plus de 40 ans, reconnu pour ses solutions écoresponsables et innovantes. Vos missions au quotidien : - Répondre aux demandes clients (téléphone / email) et les accompagner dans leurs choix de solutions d'emballage. - Établir devis, confirmations de commande et assurer le suivi administratif jusqu'à la facturation. - Relancer les offres commerciales et développer la relation de confiance avec nos clients. - Organisation et gestion des transports sur achats et ventes. - Gestion des commandes fournisseurs. - Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients. - Suivi des éléments de paiement des commandes : réception et traitement des factures, transmission au service concerné (service financier, comptabilité, contentieux, etc.). - Communication à la clientèle des informations relatives à la vente : devis, factures, délais. Ce que nous recherchons : - Un(e) communicant(e) à l'aise à l'écrit comme à l'oral. - Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers en même temps. - Un vrai sens du service client et l'envie de faire partie d'une équipe dynamique. - Une première expérience en commerce sédentaire ou en gestion ADV est un plus. - Qualités relationnelles et sens de l'organisation. - Maîtrise des outils bureautiques, notamment SAGE. Ce que nous offrons: - Type de Contrat : CDD 3 mois pour débuter - Rémunération entre 24 à 35k€ brut/an, en fonction de l'expérience et des diplômes. - Avantages. : Mutuelle, prime en fonction des résultats, Cadre de travail agréable Si vous avez envie d'intégrer une structure dynamique et préoccupée par le bien-être de ses salariés, rejoignez-nous !