Réceptionniste en hôtellerie (H/F) 26 - Albon
Offre n° 198BCKX
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
26 - Albon - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 septembre 2025
Offre d'emploi - Réceptionniste (H/F) Lieu : Domaine du Golf d'Albon (Drôme, 26) Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein / Temps partiel possible À propos du Domaine du Golf d'Albon Situé au cœur de la Drôme, le Domaine du Golf d'Albon propose un cadre exceptionnel entre nature, sport et convivialité. Avec son parcours 18 trous, son hôtel 3 étoiles et son restaurant, nous accueillons golfeurs, voyageurs et visiteurs dans une ambiance chaleureuse et professionnelle. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous serez l'un des premiers contacts des clients et aurez pour rôle d'assurer leur accueil et leur satisfaction : - Accueil physique et téléphonique des clients. - Gestion des réservations (séjours, événements). - Enregistrement des arrivées et départs à l'hôtel. - Renseignements sur les prestations du domaine et de la région. - Encaissements et suivi administratif (facturation, mails, planning). - Collaboration avec les équipes (restaurant, golf, commerce) pour assurer une expérience client fluide et agréable. Profil recherché - Vous êtes souriant(e), accueillant(e) et doté(e) d'un excellent sens du service. - Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et savez gérer les priorités. - Une première expérience en réception ou relation clientèle est un plus. - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de réservation). - La pratique de l'anglais (et/ou d'une autre langue) est obligatoire. - Connaissance du golf est un plus mais non indispensable. Nous offrons - Un cadre de travail agréable, verdoyant et convivial. - Une équipe dynamique et passionnée. - Rémunération selon profil et expérience. - Avantages liés au domaine (accès au parcours de golf, restauration avec réduction).
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en horaires décalés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Ponctuels
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Identifier, traiter une demande client
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Employeur
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