Qui sommes-nous ? Nous sommes un bureau d'études spécialisé dans les diagnostics immobiliers réglementaires, intervenant dans le cadre de ventes et de locations. Entreprise à taille humaine, en plein développement, nous recherchons une personne pour renforcer notre équipe. Vos missions Rattaché(e) à la direction, vous occupez un poste central et polyvalent, en assurant la gestion administrative, technique, commerciale et comptable de premier niveau. Vous êtes en lien quotidien avec les clients (particuliers et professionnels), ainsi qu'avec les partenaires extérieurs de l'entreprise (agences immobilières, notaires, cabinet comptable, etc.). Vous êtes l'unique interlocuteur(trice) du diagnostiqueur, dont vous organisez et coordonnez les interventions. Véritable relais de l'entreprise, vous représentez son image auprès des clients et veillez à leur satisfaction tout au long du processus. Votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste polyvalent. 1. Secrétariat technique & administratif - Accueil téléphonique et gestion des demandes - Rédaction, envoi et suivi des devis - Préparation des rendez-vous : planification des visites, gestion du planning du technicien - Collecte de documents, relances, compléments d'informations nécessaires avant visite - Édition et envoi des ordres de mission - Classement, archivage papier et numérique 2. Gestion commerciale - Relance de devis en attente et suivi des retours - Suivi administratif des clients (agences, notaires, particuliers) - Actualisation et entretien de la base de données client - Participation à la fidélisation et à la satisfaction client 3. Comptabilité courante (en lien avec un cabinet comptable) - Saisie des dépenses et recettes - Suivi des règlements clients et fournisseurs - Relance des paiements en retard 4. Gestion quotidienne de l'activité - Envoi de documents et archivage - Appui à la préparation des dossiers de contrôle ou de certification - Communication avec les différents partenaires de l'entreprise Profil recherché Compétences - Expérience sur un poste similaire (secrétaire administrative, technique ou commercial) - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Gmail) - Connaissances de base en comptabilité - Très bonne expression orale et écrite - Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle Qualités personnelles - Excellent relationnel, sens du service - Organisation, rigueur et autonomie - Polyvalence, réactivité, esprit d'initiative - Goût du travail en équipe - Envie de se former à un secteur technique en constante évolution Pourquoi nous rejoindre ? Nous recherchons une personne qui souhaite s'investir durablement avec nous. Vous bénéficierez d'un accueil personnalisé et d'une formation assurée pour faciliter votre prise de poste. Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, bienveillante, dans un cadre de travail agréable et dynamique. Les missions sont variées et évolutives, avec de réelles perspectives de développement, en lien avec vos compétences et votre implication. Notre entreprise est en plein essor, ce qui ouvre de nombreuses opportunités à moyen et long terme. Poste à pourvoir immédiatement ,une période de PMSMP (Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel) est souhaitée en amont afin de valider ensemble l'adéquation entre le poste, vos attentes et l'environnement de travail.