L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de la grande distribution : Un GESTIONNAIRE SERVICE CLIENTS H/F Vos missions : - Créer et gérer les dossiers d'opérations promotionnelles de l'intégration des engagements à la livraison magasin en interface avec les services internes (approvisionnement, sites..) et externes (Marketing, relation clients.) - Garantir la bonne exécution des commandes clients pour les enseignes Hyper / Market et Cash - Approvisionner les entrepôts CRF en analysant les stocks - Analyser les anomalies de commandes, identifier les plans d'actions et communiquer auprès des services concernés pour mise en place des actions correctives - Assurer le suivi des indicateurs et l'animation du périmètre confié - Prendre en charge le pilotage des points identifiés dans le plan d'amélioration continue du service Client. Nous vous proposons : - Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3mois dans un premier temps, renouvelable - Horaires : 37h30min hebdo : 35h + 2h supp et 30min pause payée - Amplitude du service de 7h à 17h du lundi au vendredi Travail le samedi de 6h à 13h30 en télétravail (roulement toutes les 6 semaines environ) - Rémunération : taux horaire 13,69 € + heures suppl. + 30min de pause payée/jour + Tickets restaurant - Poste basé sur Bordeaux Nord - accessibilité en transports en commun Merci de bien vouloir postuler en ligne en réponse à cette offre si elle vous intéresse - Titulaire d'une formation BAC+2 /3 avec une dominante en Gestion (type Master ou Licence en logistique...), vous disposez d'une première expérience réussie dans la gestion de flux - Votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l'organisation vous permettront de réussir dans ce métier - Vous avez une affinité avec l'exploitation de bases de données, une capacité d'analyse et vous faites preuve de rigueur, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP serait un plus) - Des connaissances logistiques et en gestion sont des atouts - Vous êtes autonome, réactif et disponible, avec le sens de l'organisation.