Assistant / Assistante de gestion (H/F) 91 - STE GENEVIEVE DES BOIS
Offre n° 198CDNM
Assistant / Assistante de gestion (H/F)
91 - STE GENEVIEVE DES BOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 septembre 2025
Rejoignez un acteur clé de l'informatique médicale en Île-de-France. Depuis plus de 15 ans, Médical Informatique Services (M.I.S.) est le partenaire informatique privilégié de plus de 500 cabinets médicaux et dentaires en Île-de-France. Notre mission : fournir des solutions informatiques, numériques et radiologiques fiables, les installer, les maintenir et intervenir rapidement en cas de besoin, sur site ou à distance. Notre engagement : un service réactif, professionnel et humain, au plus proche des besoins des professionnels de santé. Entreprise à taille humaine, M.I.S. met un point d'honneur à travailler avec rigueur, méthode et bienveillance. Chaque membre de l'équipe joue un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients et la qualité de nos prestations. Vos missions : Sous la direction du gérant, vous aurez un rôle central dans la gestion quotidienne de l'entreprise. - Comptabilité courante : saisie des pièces comptables, rapprochements bancaires, suivi des règlements clients et fournisseurs (liaison avec cabinet comptable) - Gestion administrative : élaboration de devis et factures, gestion des dossiers clients, relances, archivage - Suivi du portefeuille clients : mise à jour des fichiers, préparation des contrats, suivi des échéances et des règlements - Support au dirigeant : gestion de planning, coordination avec les techniciens et partenaires - Participation à l'amélioration des process internes Profil recherché : - Expérience significative (minimum 4 ans) dans un poste similaire au sein d'une TPE ou PME - Parfaite autonomie, rigueur et sens de l'organisation - Maîtrise d'Excel impérative (tableaux croisés dynamiques, formules, mise en forme avancée) - Maîtrise des outils bureautiques (Word) et connaissance des logiciels de gestion (type EBP, Sage, Quadratus ou équivalent) - Très bon relationnel, sens du service client La connaissance du secteur informatique ou médical est un plus Conditions : - Recrutement urgent - Prise de poste dès que possible - Rémunération : selon profil et expérience - Ambiance de travail bienveillante et exigeante - Poste en présentiel
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros sur 12.0 mois
- Prime de vacances Syntec
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable
Compétences
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
- Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
- Développer l'esprit d'équipe
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
- Gérer les réclamations de manière efficace
- Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
- Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
- Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
- Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Employeur
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