Mobix c'est le partenaire des entreprises qui veulent améliorer leurs performances ! Depuis 2015 et sous l'impulsion de Thomas le fondateur, nous accompagnons plus de 250 entreprises dans l'intégration et l'utilisation de la suite logicielle ZOHO. Mobix c'est avant tout 14 collaborateurs/trices qui partagent des valeurs : d'entraide, de service client et d'amélioration continue. Ici, l'innovation est au cœur de nos pratiques ! Que ce soit par l'IA ou par la chance laissée à chaque personne de proposer de nouvelles choses et de participer à la réussite de l'entreprise. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations et guident nos actions Et tout ça au cœur du Lauragais, à Caraman. Afin d'accompagner notre croissance, nous recherchons un/e Chef de projet fonctionnel : Sous la responsabilité de Thomas, Président de l'entreprise, vous êtes amené à : - Développer, configurer et administrer la suite Zoho One (CRM, Desk, Books, Projects, Creator, Flow, Analytics, Campaigns.). - Créer des fonctions et workflows complexes avec Deluge Script et Zoho Catalyst. - Intégrer et automatiser des processus avec Zoho Flow et via API REST/GraphQL. - Développer des chatbots intelligents (Zoho SalesIQ, Dialogflow, GPT, etc.). - Mettre en place des solutions d'IA appliquée : o NLP (traitement du langage naturel, extraction d'intentions) o Automatisation de réponses par LLM (ChatGPT, Claude, etc.) Prédictions commerciales (score leads, churn, recommandations produits) - Concevoir et déployer des tableaux de bord avancés avec Zoho Analytics. - Assurer l'intégration entre Zoho et d'autres applications (ERP, outils internes, plateformes SaaS). - Superviser la sécurité, la gouvernance des données et la conformité RGPD. - Assurer une veille technologique sur l'IA et l'écosystème Zoho. Et vous ? Vous partagez nos valeurs et avez envie de vous investir dans une entreprise avec un grand sens du collectif Salaire et avantages : A négocier Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration de 3 mois, Chèques vacances, Tickets restaurants, Bonus annuels (en fonction des résultats de l'entreprise) Et maintenant ? Notre process de recrutement s'effectue en 2 temps : - Un premier échange téléphonique avec Pauline, notre RH - Un dernier entretien avec Thomas, le fondateur de l'entreprise