En tant que Conseiller(ère) de vente spécialisé(e) en multimédia chez nous, on vous demandera d'avoir pour ce poste des notions basiques aussi de Technicien Réparateur en téléphonie mobile, pour jouer un rôle clé dans le diagnostic, la réparation et le reconditionnement des smartphones d'occasion. Vous intervenez sur des produits de toutes marques (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.) pour garantir leur fonctionnement optimal, leur valeur de revente, et leur fiabilité pour nos clients. Vous êtes un acteur clé de la satisfaction client. Expert(e) des produits téléphonie et informatique, vous accompagnez nos clients dans leurs achats et participez activement à la reprise et à la valorisation des produits d'occasion VOS RESPONSABILITÉS ___ Accueillir, conseiller et fidéliser les clients en magasin Diagnostiquer les besoins et proposer les produits adaptés Participer à l'achat et à la reprise des produits (smartphones, PC, tablettes, consoles, etc.) Tester, évaluer et reconditionner les appareils Mettre en rayon, étiqueter et valoriser les produits sur le point de vente Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur smartphones Réaliser les réparations basiques : écrans, batteries, connecteurs, caméras, etc. Réinitialiser, mettre à jour et tester les appareils avant revente Respecter les procédures de qualité et de traçabilité Gérer l'outillage, les stocks de pièces détachées et la zone technique PROFIL RECHERCHÉ___ Passionné(e) par l'univers du multimédia, vous avez une bonne connaissance des produits de téléphonie mobile, informatique (Windows, Mac, composants PC, etc.) et nouvelles technologies Vous avez un excellent sens du contact et du service client Une première expérience en vente ou en environnement technique est un plus Formation ou expérience en réparation de smartphones ou appareils électroniques Bonnes connaissances en téléphonie mobile, systèmes iOS / Android Minutie, rigueur, autonomie et esprit logique CE QUE NOUS PROPOSONS ____ Intégrer une équipe passionnée et dynamique Formation aux outils interne et aux process qualité Rémunération fixe + primes selon objectifs Envoyez votre candidature (CV + quelques infos sur votre expérience en réparation) Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire net 1500€ Lieu du poste : En présentiel