La préfecture de Nantes recrute pour son centre d'expertise et de ressource des titres, 5 contractuels en renfort sur le poste d'agent chargé de l'instruction des échanges de permis de conduire étrangers. Poste de catégorie C - poste à 38h ou 38h30 avec RTT - missions régaliennes: nationalité Française requise Localisation administrative et géographique / Affectation:Centre d'expertise et de ressources titres (CERT) Préfecture de Loire-Atlantique : Cité administrative Boulevard Vincent Gâche Vos activités principales Vous exercez au sein du centre d'expertise et de ressources titres de Nantes (CERT) qui a la compétence nationale en matière d'échange de permis de conduire étrangers, hors Paris. Vous êtes principalement chargé d'instruire les demandes d'échange de permis de conduire étrangers déposées par les usagers sur le site de l'ANTS, sous l'autorité directe du chef de section et de son adjoint. Cette mission est réalisée en application de la réglementation et se fait à l'aide des fiches de procédure. Dans ce cadre, vous vérifiez la complétude et demandez le cas échéant les pièces complémentaires. L'interrogation de plusieurs bases de données en complément de l'analyse des documents fournis par l'usager est nécessaire. A l'issue de la phase d'instruction, vous pouvez être amené à rédiger une lettre de refus ou à lancer l'ordre de production du titre permis de conduire. Pour permettre une bonne intégration et une montée en compétence efficace, une formation interne intensive est dispensée aux nouvelles recrues. Ces activités sont réalisées par voie dématérialisée (applicatif PGA) sans contact direct avec l'usager. Le process d'instruction des demandes nécessitant l'intervention de plusieurs agents, un fort esprit d'équipe en sein du service est nécessaire. Vous effectuez sur chacun des dossiers un premier niveau de contrôle fraude. Chaque semaine, vous produisez les statistiques se rapportant à votre activité. Enfin, votre activité se réalise dans le respect des démarches qualité. Vous contribuez à ce titre à l'amélioration des procédures. Une fois les compétences acquises, il est possible d'être sollicité pour devenir à son tour formateur interne pour les nouveaux arrivants Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions: exigences en terme de discrétion, d'atteinte des objectifs de production, de qualité et de lutte contre la fraude ; travail sur les outils informatiques ODAC / PGA / RESPER , ANEF et AGDREF; Travail en open space, avec doubles écrans ; télétravail possible selon autonomie jusqu'à 3 jours; 7h36 ou 7h42 au choix par jour sur badgeage, 27 jours de congés annuels et 17 jours de RTT, restaurant inter administratif sur place. Vos perspectives:Ce poste apporte une expérience valorisante dans un service de production de titres à dimension nationale , exigeant en matière d'application de la réglementation, de discrétion, de respect des procédures et de productivité. Un accompagnement à la préparation des concours peut-être sollicité