Vos Missions : - Être le garant de la réalisation des actions de prospection en conformité avec la stratégie d'entreprise. Contribuer, selon le besoin agence, à la gestion des partenariats. - Préparer et effectuer des visites au domicile des prospects/clients, évaluer leurs besoins et proposer des contrats adaptés permettant l'atteinte des objectifs commerciaux. - Suivre la mise en place des prestations chez les clients. - Garantir la satisfaction clients et l'établissement d'une relation de confiance par la réalisation de contrôle qualité en vue d'atteindre un haut niveau de fidélisation. - Suivre et analyser les indicateurs de performance pour atteindre / dépasser ses objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature.) et choisir les options de pilotage en conséquence. - Développer la notoriété de la marque au niveau local auprès de particuliers / prescripteurs, institutionnels et à travers la participation à des d'événements de proximité (salons, forums.) - Valoriser l'image de l'entreprise en incarnant et véhiculant ses valeurs auprès des salariés, clients, prescripteurs et des partenaires Votre Profil : - Appétence pour le secteur du service à la personne - Gestion du stress - Expérience dans la relation client - Connaissance en droit social - Expérience commerce