Sous la responsabilité de la direction, vous aurez pour rôle d'assurer un suivi administratif et organisationnel tout en apportant votre expertise de terrain grâce à votre expérience dans le domaine médico-social : Gestion des plannings : organisation et ajustement quotidien des interventions à domicile. Suivi des bénéficiaires : visites d'admission, évaluation des besoins, mise en place du plan d'aide personnalisé. Suivi des intervenants : accompagnement, coordination et appui en cas de difficultés rencontrées. Qualité et suivi : enquêtes de satisfaction, contrôles au domicile, remontée des informations Formation et appui métier : accompagnement des auxiliaires de vie dans leur pratique, conseils et transmission des bonnes pratiques liées aux soins de confort et à l'accompagnement. Tâches administratives : accueil téléphonique, gestion documentaire, secrétariat lié aux dossiers bénéficiaires...