Offre n° 198KNSM
Gardien / Gardienne d'immeuble (H/F)

Actualisé le 29 septembre 2025

Premier interlocuteur des locataires, vous êtes garant(e) de la qualité du service rendu en proximité sur votre patrimoine (200 à 250 logements), sous la responsabilité d'un responsable de secteur. Vos missions de coordination de la gestion locative et de la maintenance technique sont variées : Accueil des locataires et traitement de leurs demandes : Saisie de toutes les sollicitations dans l'outil informatique dédié, suivi et information auprès des locataires de l'avancement de leurs demandes. Déterminer le caractère locatif ou non locatif des travaux et explications aux locataires. Réalisation des visites conseils des logements, états des lieux entrants et sortants, chiffrage des travaux et suivi de leur réalisation, Participation à la prévention des impayés locatifs : Réalisation des relances après la période d'encaissement. Gestion des sinistres (préparation de la fiche sinistre, suivi des réparations et information de l'avancement auprès des locataires, ...), Contrôle de la qualité des prestations des fournisseurs et gestion des bons de travaux, Surveillance du patrimoine : Contrôle des logements vacants, contrôle du bon état et de la sécurité du patrimoine et des équipements (sécurité incendie, ascenseurs, jeux d'enfants.), Le cas échéant, participation aux travaux de réhabilitation et livraisons de groupes neufs. Participation au « bien vivre ensemble » : tranquillité résidentielles, animations. Réalisation d'astreintes Nos gardiens ne réalisent pas de tâches ménagères. Vous jouez un rôle essentiel dans le maintien de la qualité du service du Groupe Valophis. Fort(e) d'une expérience confirmée (ou d'une formation professionnelle), vous avez acquis une bonne maîtrise des diverses missions administratives et techniques de ce métier. Vous êtes à l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, maîtrisez l'outil informatique et l'utilisation d'un logiciel de gestion locative. Vous êtes à l'aise dans un environnement humain où l'écoute et la dimension relationnelle sont essentielles. Nous vous proposons : - Un salaire annuel brut entre 26 400 € et 30 000 €, en fonction de l'expérience, réparti sur 12 mois. - Prime fixe équivalente au SMIC / an - Prime variable de 1200 € bruts / an - Intéressement - Congés et RTT : 34 jours de congés payés + 16 jours de RTT, pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle. - Mutuelle : Prise en charge à 70% par l'employeur. - Pass Navigo : Prise en charge à 100% par l'employeur. - Carte restaurant : 10 € par jour, avec 60% pris en charge par l'employeur et 40% par le salarié. Rejoignez un environnement de travail qui vous offre les possibilités de réussir tout en préservant votre bien-être. Postes basés dans différentes communes du Val de Marne (94)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
CSE
Complémentaire santé
3 primes : d'astreinte, d'assiduité et annuelle fixe

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

CAP, BEP et équivalents - Formation gardien d'immeubles Cette formation est indispensable

Compétences

Accueil physique et téléphoniqueCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécuritéCette compétence est indispensable
Assurer la conformité des installations avec les normes en vigueurCette compétence est indispensable
Assurer la sécurité et le bien-être des résidentsCette compétence est indispensable
Communication avec les résidentsCette compétence est indispensable
Communiquer efficacement avec les résidentsCette compétence est indispensable
Contrôler l'état du bâtiCette compétence est indispensable
Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécuritéCette compétence est indispensable
Diagnostiquer une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)Cette compétence est indispensable
Droits et obligations du locataireCette compétence est indispensable
Gardien d'immeublesCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement propre et accueillantCette compétence est indispensable
outils informatiquesCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Règles de sécuritéCette compétence est indispensable
Superviser la maintenance et la propreté des locauxCette compétence est indispensable
Surveillance du fonctionnement des équipementsCette compétence est indispensable
Surveiller l'entretien des locaux et signaler les besoins de réparationCette compétence est indispensable
Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteursCette compétence est indispensable
Assurer la surveillance des travaux de rénovation
CAP gardien d'immeubles
Communiquer avec l'équipe de maintenance pour les réparations nécessaires
Contrôler régulièrement les installations communes
CQP gardien concierge employé d'immeuble
Documenter les interventions et les rapports d'incident
Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents
Ecouter activement les besoins des résidents
Faciliter l'intégration des nouveaux résidents
Gestion des espaces communs
Gérer les conflits et les réclamations des résidents
Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes
Suivi des contrats de maintenance
Surveillance des travaux dans l'immeuble

Savoir-être professionnels

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve de sens des responsabilités
Avoir le sens du service

Informations complémentaires

Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Location de logements

Employeur

VALOPHIS HABITAT OFFICE PUBLIC DE L'HABI

500 à 999 salariés

Le Groupe Valophis est ancré sur le territoire du Val de Marne et toute l Ile de France et propose des solutions immobilières adaptées aux besoins de chacun. Depuis plus de 50 ans, nous portons les couleurs de l immobilier engagé. Plus de 1000 femmes et hommes exerçant plus de 80 métiers différents partagent ainsi la même ambition : Améliorer la qualité de vie de tous ceux et celles qui en ont besoin. Et ce qui compte, c est que nos talents puissent faire de cette mission une réalité

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