Le Groupe TCDA c'est 31.5 M€ de chiffre d'affaires en 2024, 200 salariés, 140 véhicules moteurs, 200 semis répartis sur 7 sociétés situées dans l'Ouest, la Région Parisienne et le Sud-Est. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) affréteur(se) pour notre agence DUTAY TRANSPORTS basée à Carquefou (44). Vous avez pour missions : - Réceptionner les commandes reçues et saisir les commandes sur les différents logiciels - Affectation des commandes clients auprès des transporteurs - Veiller au bon déroulement de l'acheminement des marchandises - Être l'interlocuteur privilégié de nos clients, enregistrer des réclamations et apporter un premier niveau de réponse et /ou solution selon les types d'incidents, renseigner les supports de suivi d'activité, identifier les écarts et proposer des axes d'évolution - Suivi de vos chiffres (marge, CA) Profil recherché : - Dynamique, disponible, avec une soif d'apprendre, vous vous retrouvez dans les qualités suivantes : - Aisance relationnelle, communication - Capacité à travailler en équipe - Sens des responsabilités - La négociation commerciale, la réactivité - Poste soumis au stress - Forte capacité d'investissement Poste à pourvoir en CDI, 39h/semaine avec un salaire de 2 500 € brut mensuel (hors primes). Primes de 100 à 400 € par mois selon objectif. Avantages : mutuelle d'entreprise, tickets restaurants