Offre n° 198KYBQ
Chargé / Chargée d'accueil et d'information (H/F)

Actualisé le 01 octobre 2025

Le CREA (Centre de Rencontres et d'Expression Artistique) est une association d'éducation populaire à but non lucratif qui propose un grand nombre de cours et d'activités culturelles en direction de tous les publics. Elle dispose de 2 structures au nord et au sud de la ville. L'association recrute en CDD de remplacement un/e chargé/e d'accueil qui, sous l'autorité de la directrice, aura pour mission principale d'accueillir et gérer les inscriptions des adhérents de l'association avec les tâches suivantes : - Accueil et orientation des personnes se présentant à l'association (tenue de l'accueil, information aux personnes et promotion des actions de l'association), - Gestion des inscriptions des adhérents, - Tenue de espaces de cours, - Participation à la vie de l'association au travers des actions proposées par l'association (aide à la diffusion des tracts, à l'affichage,.) Conditions : CDD de remplacement à pourvoir dès que possible 35h hebdomadaires du mardi au samedi / Rémunération suivant la Convention collective nationale ECLAT, groupe C, indice 285.

Type de contrat

CDD - 1 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en horaires décalés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2050.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé
CSE

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
Assurer la liaison avec les services de maintenanceCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
Communication interpersonnelleCette compétence est indispensable
Fournir des informations générales sur l'entrepriseCette compétence est indispensable
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
Maintenir un environnement de travail propre et organiséCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
Relayer de l'informationCette compétence est indispensable
Rédiger des messages et des emails professionnelsCette compétence est indispensable
Techniques de gestion du stressCette compétence est indispensable
Techniques de présentation professionnelleCette compétence est indispensable
Utilisation de logiciels de tableurCette compétence est indispensable
Bac pro métiers de l'accueil