Conseiller(ère) service client H/F/NB

Conseiller(ère) service client H/F/NB 25 - BESANCON

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Offre n° 198LKGH
Conseiller(ère) service client H/F/NB

25 - BESANCON - Localiser avec Mappy

Publié le 29 septembre 2025

Rejoignez notre équipe énergique en tant que Conseiller Service Client (H/F) et libérez tout votre potentiel pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Voici un aperçu de vos missions : Un poste passionnant sur notre enseigne de Besançon-Chateaufarine où vous répondrez avec professionnalisme aux appels et requêtes des clients. Vous serez responsable de résoudre efficacement leurs problèmes, de traiter les commandes et retours avec précision, et de mettre à jour notre base de données client. En plus de cela, vous encaisserez et accompagnerez les clients, gérerez les dossiers de financement, vous occuperez de la partie manutention, filtrerez les produits et vous prendrez en charge la restitution des produits au service après vente. Nous recherchons des personnes ayant : Une expérience en vente ou service client serait un atout, tout comme un esprit d'équipe et la capacité de travailler dans un environnement collaboratif. La capacité à garder votre calme et votre professionnalisme dans les situations stressantes. Ce que nous offrons : Une formation complète sur nos produits et services ainsi que des perspectives d'avancement au sein de notre entreprise. Un environnement de travail dynamique et convivial où vous pourrez vous épanouir. Si vous êtes passionné par le service client, doté de compétences en communication et que vous souhaitez faire partie d'une équipe motivée, nous sommes impatients de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour devenir notre prochain Conseiller Clientèle (H/F) ! Prise de poste dès que possible. CDD 4 mois (jusqu'au 10/01/2026) dans le cadre d'un remplacement pour collaborateur absent. 15H/semaine, 9H15-19H40 (planning à convenir lors de l'entretien).

Type de contrat
CDD - 4 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 15H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s) - en vente-conseil clientsCette expérience est indispensable

Compétences

  • AdaptabilitéCette compétence est indispensable
  • Compétences en communicationCette compétence est indispensable
  • Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
  • Esprit d'équipeCette compétence est indispensable
  • Expérience en service client ou venteCette compétence est indispensable
  • Gestion du stress Cette compétence est indispensable
  • Présenter et valoriser un produit ou un serviceCette compétence est indispensable
  • Recueillir et analyser les besoins clientCette compétence est indispensable
  • Renseigner des supports de suivi d'activitéCette compétence est indispensable
  • Volonté d'apprendre et d'évoluerCette compétence est indispensable
  • Mettre en place des actions de prospection
  • Techniques d'écoute active
  • Transmettre une technique, un savoir-faire

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Avoir le sens du service

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Commerce de détail d'appareils électroménagers en magasin spécialisé

Employeur

BOULANGER BESANCON

50 à 99 salariés

Voir la page employeur

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    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
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    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

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    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

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