Le (la) manager de rayon manage son équipe sous l'autorité du responsable de département concerné mais en large autonomie, pour assurer la responsabilité du compte d'exploitation et l'atteinte des objectifs du ou des rayons dont il (elle) a la charge. Vos missions: La satisfaction client: Maintenir un environnement de vente agréable, propre et bien organisé, afin de faciliter les achats des clients et de maximiser leur satisfaction. Suivre les indicateurs de satisfaction client et analyser les retours pour identifier les points d'amélioration. Mettre en place des actions correctives pour répondre aux problèmes récurrents ou aux points de friction identifiés par les clients. L'organisation: Concevoir et piloter les plans d'actions ; Participer à la mise en œuvre de la stratégie du magasin ; Optimiser l'organisation; Privilégier les compétences, l'efficacité et la polyvalence des collaborateurs. Le management: S'impliquer dans la communication (briefings, réunions.) ; Etre disponible et à l'écoute des équipes, maintenir au quotidien un environnement de travail favorable ; Savoir valoriser, remercier mais aussi apporter la critique ; Détecter les potentiels évolutifs pour favoriser la promotion interne ; Associer l'équipe aux différents projets et évolutions pour l'impliquer et la motiver. La performance économique: Suivre l'évolution des stocks, de la démarque, de la marge et du CA pour optimiser les résultats et définir les plans d'actions ; Participer à l'optimisation des frais généraux et à l'entretien des équipements ; Exploiter les opportunités rentables .