Employé polyv. hôtellerie accueil chambres petit-déjeuner H/F

Employé polyv. hôtellerie accueil chambres petit-déjeuner H/F 16 - ANGOULEME

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Offre n° 198MBDG
Employé polyv. hôtellerie accueil chambres petit-déjeuner H/F

16 - ANGOULEME - Localiser avec Mappy

Publié le 30 septembre 2025

Description du poste : Rejoignez l'équipe de l'Ibis Budget Angoulême Centre ! Poste : Employé(e) polyvalent(e) d'hôtellerie Contrat : CDI - 35h/semaine Lieu : Hôtel Ibis Budget Angoulême Centre - 44 chambres, au cœur de la ville Votre mission En tant qu'employé(e) polyvalent(e), vous êtes un véritable pilier de l'hôtel. Avec le soutien d'une équipe dynamique et conviviale, vous contribuez chaque jour à offrir à nos clients une expérience chaleureuse et de qualité. Vos principales responsabilités : Assurer le nettoyage et la préparation des chambres et des espaces communs Accueillir les clients avec le sourire et faciliter leur séjour (check-in, check-out, informations, réservations.) Participer au service petit-déjeuner Effectuer la facturation, l'encaissement et le suivi de caisse Contribuer à la fidélisation des clients en créant une ambiance agréable et personnalisée Veiller au bon état du matériel et participer à de petites tâches de maintenance Profil recherché Dynamique, rapide et organisé(e) Aisance relationnelle et sens du service client Polyvalent(e) et motivé(e) Débutants bienvenus : une formation interne est prévue pour vous accompagner Notions d'anglais indispensables Les avantages Mutuelle d'entreprise Avantage repas en nature Carte Accor Employee : réductions dans de nombreux hôtels du groupe Une équipe accueillante, avec un esprit d'entraide et de convivialité Organisation du travail Horaires flexibles Disponibilité le week-end et jours fériés Poste à pourvoir immédiatement Rémunération 12,00 € brut/heure Pour postuler Envoyez CV + lettre de motivation à : Mme Mesnadi Sonia - h2554-re@accor.com Ou déposez-les directement à la réception de l'hôtel.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 12.00 Euros

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueil et réception en hôtellerie
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Adapter le service en fonction des préférences du client
  • Assurer la propreté des chambres et des espaces publics
  • Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
  • Caractéristiques des produits d'entretien
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • Garantir la satisfaction du client
  • Gestion des stocks de linge
  • Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre
  • Gérer les déchets et le recyclage de manière écologique
  • Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
  • Maintenance de premier niveau
  • Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
  • Prendre une commande client
  • Procéder à l'encaissement
  • Préparer des boissons chaudes ou froides
  • Renseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenance
  • Respect des normes d'hygiène et de sécurité
  • Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Réaliser un service en salle
  • Service en chambre
  • Utilisation de machine de plonge automatisée
  • Utilisation de matériel de nettoyage

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

Logo de l'employeur IBIS BUDGET

IBIS BUDGET

10 à 19 salariés


Mme SONIA MESNADI

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