Sous l'autorité et la responsabilité de la Directrice du Centre parental et du Service d'Accompagnement des Mineurs Non Accompagnés (SAMNA), le responsable de pôle supervise l'organisation des services du SAMNA de Canteleu dans le respect des obligations législatives, réglementaires et conventionnelles, et assure la coordination de ses équipes (17.02 ETP) en charge de 83 personnes accueillies (public MNA âgé de 11 à 17 ans). MISSIONS En lien avec la direction de territoire, ses missions s'organisent selon plusieurs axes : Animation de l'équipe Le rôle d'animation, la conduite et le soutien aux équipes sont les fonctions principales du responsable de pôle : - S'informer régulièrement de la vie des services par tous les moyens mis à sa disposition (transmissions, mails.) - Organiser et animer les réunions de service - Organiser la communication dans les services et entre les services - Préparer et animer des réunions à thème, en lien avec l'actualité professionnelle (évolution des textes de l'institution ou du cadre règlementaire fixé par les financeurs) - Proposer des interventions extérieures nécessaires et utiles au travail pour que chacun puisse bénéficier d'une large information - Veiller à la bonne coordination entre les services et les différents partenaires institutionnels et/ou associatifs Administration et gestion du personnel - Gestion du personnel (recrutements, plannings, gestion du temps de travail, gestion des congés, gestion des absences et des remplacements, contrats de travail, déclaration des paies, entretiens individuels et entretiens professionnels, discipline) - Organiser, superviser et valider l'activité des membres de ses équipes afin d'assurer la continuité des services et la qualité de l'accompagnement des personnes accueillies - Participer à la mise en œuvre des orientations de la formation professionnelle des services - Favoriser l'accueil des stagiaires et organiser leur accueil et leur accompagnement dans les services Gestion du projet de service - Participer à la rédaction des projets d'établissement et à leur mise en œuvre - Être garant de la mise en œuvre des projets personnalisés, des contrats de séjour, des règlements de fonctionnement, des livrets d'accueil et les faire évoluer en fonction des besoins du contexte - Être garant des bonnes conditions de vie des personnes accueillies dans les logements - Organiser les mouvements (admission, changement de logement, transfert d'unité, sortie) et garantir la répartition et le suivi des personnes accueillies (santé, scolarité, insertion professionnelle, autonomie personnelle/domestique/sociale, situation administrative) - Organiser et animer les réunions liées à la participation des personnes accueillies - Vérifier la technicité des écrits en fonction de leurs destinataires - Participer à l'élaboration des rapports d'activité avec les équipes qu'il anime et en lien avec le directeur de territoire Qualité - Participer à la rédaction des procédures, documents d'enregistrement et instructions dans le cadre de la démarche qualité initiée par la direction - Participer à la démarche d'évaluation des établissements et services sous sa responsabilité - Mesurer à rythme régulier la satisfaction des personnes accueillies Gestion budgétaire - Superviser l'attribution hebdomadaire des indemnités journalières et de vêture aux personnes accueillies - Valider certaines dépenses courantes en lien avec la scolarité, les transports - Participer au suivi budgétaire - Contrôler mensuellement les caisses Développement du service et représentations - Proposer et participer à la mise en œuvre des projets de développement et d'actions nouvelles - Participer au développement d'actions ou d'organisations nouvelles liées aux politiques publiques - Représenter l'association dans des réunions extérieures