REIVO Automobiles est une entreprise reconnue pour son savoir-faire et son professionnalisme dans le secteur de la réparation et de l'entretien automobile. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Réceptionnaire en atelier mécanique motivé(e) et rigoureux(se) pour intégrer notre équipe dynamique. Vos missions principales : En tant que Réceptionnaire en atelier mécanique, vous êtes le premier contact client et le lien entre le client et l'atelier. Vos missions incluent : Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie Identifier les besoins et enregistrer les demandes d'intervention Établir les ordres de réparation et les devis Planifier les interventions avec l'atelier Assurer le suivi des travaux en lien avec les techniciens Tenir informé le client de l'avancement des réparations Effectuer la restitution du véhicule et expliquer les travaux réalisés Gérer les litiges ou réclamations de premier niveau Participer à la fidélisation client et promouvoir les services de l'entreprise Profil recherché : Formation technique en mécanique automobile ou expérience significative à un poste similaire Connaissance du fonctionnement d'un atelier mécanique Sens de l'accueil et du service client Rigueur, organisation, autonomie Bonne expression orale et écrite Maîtrise des outils informatiques (logiciel atelier, pack Office) Permis B indispensable Nous offrons : Un environnement de travail convivial et professionnel Un poste stable et évolutif au sein d'une entreprise en pleine croissance Une rémunération attractive selon profil Des formations régulières pour accompagner votre développement