Votre mission principale sera d'assurer le suivi du transport des expédition. A ce citre vos missions sont les suivantes : - Gestion de la relation client : accueil, téléphonique, renseignements, état d'avancement ect.. - Gestion des anomalies transports : origine, cause - Réalisation de demandes d'enlèvement chez les clients + suivi - Lien avec les différents services Pour mener à bien les missions de ce poste.