En tant que Gestionnaire Garanties en Atelier Mécanique, vos missions seront de : - Gérer les garanties constructeurs, les contrats de maintenance et les litiges avec les clients (Suivi du traitement des dossiers de garantie, vérification de la conformité du dossier, Gestion des anomalies liées au traitement des dossiers de garantie). - Codifier les différentes interventions de l'atelier sur les véhicules afin de présenter les factures aux clients. - Relancer les clients pour effectuer les contrôles sur les véhicules. - Être en contact avec les constructeurs. - Accueillir et renseigner les clients se présentant à l'atelier et gestion du standard téléphonique. - Vous avez au minimum une expérience de 1 an en tant que Gestionnaire Garanties ou Réceptionnaire dans un réseau constructeur ou de réparation. - Vous maitrisez les contrats de maintenance, les garanties et les codifications. - Vous êtes reconnu pour votre relationnel, votre sens du service et vos compétences commerciales. Vous savez organisez votre travail et faire preuve de rigueur administrative. Votre profil correspond, contactez-nous ! Merci de préciser impérativement la référence suivante : MG00257