Mission générale : Il/Elle assure la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale d'une agence. Il/Elle constitue le relais privilégié de la direction au sein de l'agence et assume la responsabilité de chef d'établissement au regard des exigences de la loi. Premier commercial de l'agence, il/elle est chargé(e) de veiller à la qualité du service et de la relation client et d'optimiser les résultats économiques de l'agence Vos activitées : Piloter et évaluer le plan de développement de l'agence : - Concevoir, suivre la mise en œuvre et évaluer les résultats de plans d'actions commerciales et de prospection multicanaux - Évaluer la pertinence des plans d'actions commerciales et de prospection proposés par les collaborateurs - Adapter la gamme et la structure d'assortiment de l'agence aux caractéristiques du marché local et aux besoins et attentes des clients de l'agence - Identifier les fournisseurs susceptibles de contribuer à l'élargissement de la gamme proposée par l'agence dans le respect de la politique d'achats et d'approvisionnement Animation de la politique commerciale de l'agence : - Réaliser et analyser la segmentation de sa clientèle et de son potentiel et définir une stratégie adaptée - Optimiser la répartition des portefeuilles clients en fonction des profils des membres de son équipe et des contraintes du marché - Evaluer la maîtrise des techniques de vente et la connaissance des métiers du bâtiment par les collaborateurs - Organiser et animer la mise en œuvre des actions commerciales définies par la socièté au sein de l'agence - Concevoir et proposer des actions commerciales complémentaires Gestion des stocks, des approvisionnements et des flux logistiques : - Evaluer les opérations de réception, de chargement et de livraison et définir des actions correctives adaptées - Organiser les inventaires et en analyser les résultats - Analyser la rotation des stocks en respectant les procédures en vigueur au sein de la socièté et en utilisant les outils de gestion de l'entreprise - Définir des actions permettant d'optimiser le niveau des stocks ( outils dans intranet ) - Négocier les approvisionnements avec les fournisseurs dans le respect de la politique de la socièté - Identifier les moyens humains et matériels nécessaires pour optimiser les opérations de livraison Développement des compétences des collaborateurs : - Identifier le ou les profils recherchés en fonction des besoins de l'équipe ou de l'agence - Evaluer l'adéquation des candidatures aux besoins de l'équipe - Mettre en œuvre un protocole d'accueil des nouveaux embauchés au sein de l'agence - Apprécier l'intégration des nouveaux membres de l'équipe et définir des actions correctives - Evaluer les compétences des membres de l'équipe de l'agence - Détecter les potentiels au sein de l'équipe et accompagner les carrières - Identifier les besoins de l'équipe et des individus en formation, tutorat, adaptation de poste Mettre en œuvre la politique de l'entreprise en matière de qualité, sécurité, environnement : - Fédérer les collaborateurs autour des enjeux en matière de qualité, hygiène, santé, sécurité, environnement au sein de l'agence - Vérifier le respect de la législation en matière de qualité, hygiène, santé, sécurité, environnement au sein de l'agence et mettre en œuvre les actions correctives appropriées - Vérifier la mise en œuvre des politiques et des consignes qualité, hygiène, santé, sécurité, environnement au sein de l'agence - Identifier les risques professionnels et les situations de crise - Identifier et mettre en œuvre les actions susceptibles d'améliorer les conditions de travail de l'équipe Vous débutez en tant qu'agent de maitrise et évoluez vers un statut cadre ***Vous devez soit avoir une expérience confirmée dans la gestion d'un point de vente, soit avec une expérience significative dans le bâtiment, avec une appétence pour la gestion d'un point de vente***