Directement rattaché(e) au Responsable d'agence, votre mission est de répondre aux attentes de nos clients tant sur le plan technique que par l'entretien d'une relation client de qualité en contribuant efficacement à leur satisfaction. Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez : - La pose de tuyauteries encastrées ou apparentes et le raccordement aux appareils de chauffage (gaz, fioul, murale ou au sol). Le cas échéant, le déplacement de radiateurs, - La pose de régulation et de sondes extérieures (raccordement électrique d'appareils), - La pose de VMC, de ballons électriques, de pompes à chaleur, ballons thermodynamiques - Le carottage pour la pose de la ventouse - Le désembouage de réseaux ou de planchers chauffants - Le raccordement de panneaux solaires - L'établissement d'un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation (fuite de gaz, d'eau) - Le changement ou la réparation de pièces défectueuses - Le conseil et la proposition de solution à notre clientèle dans une logique constante d'amélioration, - La remontée de vos interventions et de dysfonctionnements par les outils dédiés (PDA, application informatique liée aux métiers), - La mise en main explicative des équipements auprès des particuliers. Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels, de la qualité et des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes. Vos avantages à nous rejoindre - Vous travaillez au sein d'une équipe à taille humaine - Vous bénéficiez de primes - Vous bénéficiez d'un 13e mois mensualisable, de primes d'intéressement et de participation ainsi que d'une mutuelle attractive - Vous bénéficiez de 17 JRTT que vous pouvez monétiser ainsi que de jours de congés supplémentaires selon votre ancienneté - Vous avez une voiture de service vous autorisant aussi les trajets domicile-agence - Vous avez la possibilité d'évoluer (avec nos 8 centres de formation internes présents sur toute la France) - Vous pouvez bénéficier d'une mobilité géographique. ENGIE Home Services étant implantée partout en France, vos projets personnels sont pris en compte en fonction de nos besoins Profil Issu(e) d'un cursus technique type Plombier Chauffagiste, vous détenez un savoir-faire technique et vous êtes doté d'un bon relationnel, d'un self control et d'un sens de la relation client. Votre implication, votre autonomie votre goût du challenge, et du travail bien fait sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir dans votre poste et d'évoluer au sein de notre Groupe en intégrant nos équipes. Alors n'hésitez plus, soyez audacieux et rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant chez ENGIE HOME SERVICES !