Offre n° 198NMKR
Assistant / Assistante administration des ventes export

34 - CLERMONT L HERAULT - Localiser avec Mappy

Publié le 01 octobre 2025

Bienvenue chez APIMAB Laboratoires, fabricant de la marque Propolia ! Spécialiste des produits de la ruche, notre laboratoire familial a vu le jour en 1979. Avec un savoir-faire unique, nous développons et commercialisons des spécialités thérapeutiques et cosmétiques à base d'extraits de Propolis. Nos produits, certifiés biologiques, garantissent des formules saines, efficaces et respectueuses de l'environnement. Interessé.e par le domaine du commerce à l'international ? Nous recherchons un.e assistant.e administration des ventes au service export pour rejoindre notre équipe ! En soutien avec la responsable export (basée en Allemagne) vous prendrez en charge les missions suivantes et vous serez le relais en interne entre les différents services de l'entreprise pour service export : - Prise et saisie de commandes (par téléphone, par mail, facturation et suivi des expéditions/livraisons) - Assistanat commercial (Répondre aux demandes externes et internes, relances impayés, suivi et mise à jour des tableaux de bord, envois de documents commerciaux...) - Gestion commerciale sur l'ERP (Divalto) - Aide concernant les salons professionnels (organisation, participation possible) - Gestion des réclamations/remontées clients

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé
CSE

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

3 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Commerce international Cette formation est indispensable

Compétences

Assurer le suivi des commandes et des livraisonsCette compétence est indispensable
Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
BTS commerce internationalCette compétence est indispensable
Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
Respecter les délais convenus avec le client pour la livraisonCette compétence est indispensable
Traiter efficacement les informations relatives aux commandesCette compétence est indispensable
Assurer un service après-vente
Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures
Etablir un bon de commande
Etablir un devis
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour un dossier, une base de données
Relayer de l'information
Traiter les informations de commande et de livraison
Utilisation de logiciels de gestion de vente
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Langues

AnglaisCette langue est indispensable
Espagnol

Permis

B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Fabrication d'aliments homogénéisés et diététiques

Employeur

APIMAB Laboratoires

20 à 49 salariés

APIMAB LABORATOIRES Depuis 1979, nous concevons, fabriquons et commercialisons des produits d'apithérapie. Nous développons des produits naturels orientés "santé" et "beauté" sous la marque Propolia. Mme Elodie FIEVET