SYNERGIE Perpignan recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de systèmes de ventilations, un Technicien SAV F/HRattaché au service logistique et SAV, vos missions seront les suivantes : - Réalisation des accords de retour simple, - Récupération des palettes à la sortie des camions pour les acheminer jusqu'au Service SAV, - Prise en compte de chaque dossier client : 1/ ouverture des colis 2/ vérification de produits réceptionnés et du document « Accord de retour ». - Un premier diagnostic technique permettrait de connaitre le type de défaut ou la panne rencontrée, - Si défaut apparent, réparation et résolution du problème, - Mise à jour informatique des données d'entrées sur les accords de retours traités (Date d'entrée et commentaires), - Travail en collaboration avec l'équipe. Organisé, minutieux et doté d'un bon relationnel, vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaireVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)