Vos missions seront les suivantes: 1- Accueillir, informer et orienter les publics - Au sein de l'unité territoriale: informer, renseigner, orienter pour répondre aux demandes et aider à l'expression de celles-ci - Assurer un premier accueil physique et téléphonique des publics qu'ils soient usagers ou autres acteurs : écouter, identifier et évaluer les demandes et leur caractère d'urgence avec discernement - Élaborer la prise des messages et assurer leur suivi auprès des travailleurs médico-sociaux - Accompagner les publics dans les démarches administratives et/ou l'intervention du travailleur médico-social approprié - Contribuer à l'organisation des bonnes conditions d'accueil du public : gestion des affichages et des supports d'information 2 - Organiser et réaliser les tâches administratives et logistiques engendrées par l'activité de l'unité territoriale - Gérer l'organisation de l'UT et assurer le secrétariat des travailleurs médico-sociaux (plannings, rendez-vous et permanences médico-sociales, en utilisant l'agenda partagé ) conformément aux chartes de fonctionnement des unités territoriales - Être garant de la gestion des données : création, mise à jour et suivi des procédures d'intervention médico-sociales, enregistrement et suivi des enquêtes sociales (applicatif SPIDI), instruction des dossiers des assistantes maternelles PMI (IODAS, HORUS), mises à disposition suite à avis de naissance et actions associées - Rédiger et/ou réaliser des courriers, des compte-rendus de réunions (de répartition des dossiers, de service et de commissions) - Organiser des réunions de travail internes au fonctionnement de l'unité territoriale, les préparer, gérer les suites de réunions et mettre à jour les procédures d'intervention médico-sociales (IODAS) - Réceptionner et expédier le courrier interne et externe auprès des usagers, partenaires et Institutions - Gérer les dossiers des assistant(e)s maternel(le)s et familiaux (instruction, classement, archivage) et préparer et/ou participer à l'organisation et l'animation de réunions d'information, notamment celles en vue de l'agrément des assistant(e)s maternel(le)s et les bilans de santé en écoles - Assurer la mise à jour de l'outil de suivi des allocataires du RSA - Assurer la logistique de l'UT/Maison des Solidarités : gestion des véhicules, matériels et salles, fournitures - Contribuer au classement et à l'archivage des dossiers de l'UT dans le respect des règles institutionnelles - Diffuser l'information concernant le territoire, les projets et actions en cours au sein de l'unité territoriale - Gestionnaire Incovar - Participer aux réunions métier SMS de la DTS