Les missions du poste Dans le but de renforcer notre équipe Qualité, nous recherchons activement un(e) Technicien(ne) Qualité dont les missions seront les suivantes : Finalité de l'emploi : - Sous le contrôle du CQE, voire du CQM, le CQT doit : - Fournir au client un support immédiat sur les problèmes qualité identifiés - Assurer la protection client suite à la détection ou la suspicion d'une non-conformité qualité pour assurer la non survenance ou la réoccurence d'un défaut qualité. - Garantir que les mesures conservatoires prises n'engendrent pas la création d'autres non conformités ou de perturbations pour le client. - Assurer le traitement des Cires selon la méthode 8D. - Organiser les tris des câblages dans le cadre des sécurisation client. - Former et supporter les équipes de tris / murs qualité. - S'assure de la collecte des données de tris Missions : - Décrit clairement la non-conformité du câblage par rapport aux spécifications client prises en référence (Plan, manuel de préconisation, procédure) . - Recrute et forme le personnel intérimaire qui devra réaliser les mesures d'urgence (tris et eventuellement retouches) - Etablit les intructions de tris et de retouche - Supporte le CQE dans l'établissement, la diffusion et la gestion des Cires ouverts par lui même , de manière à faire traiter les problèmes qualité par les responsables de ceux-ci, selon la méthode 8D. - Dès prise de connaissance d'incidents qualité, par le client ou en interne, alerte l'Ingénieur Qualité et / ou à défaut le Manager Qualité. - Il établit et communique le jour même les alertes qualité via les outils Sews-e : Cires et macro Excel. - Forme et supporte le personnel recruté pour la réalisation des tris. - Peut, sous délégation du CQE ou du CQM , renseigner les 8Ds sur le portail "B to B" du client dans les délais prescrits. - Le Technicien Qualité doit alerter sa hiérachie dès la survenance de problèmes qualité majeurs avec le client, de problèmes observés relatifs à la sécurité des personnes et/ou des biens dans le MAF (Magasin Avancé Fournisseur), au non respect du règlement intérieur, des règles de "compliance", "falsification", "expolink".