Ref NA RS RESPONSABLE SERVICE Stations Traitement Eaux PME experte dans le traitement des eaux usées, de process, potable, effluents, .. Concevant, réalisant et exploitant des stations de traitements d'eau intégrées dans des conteneurs ou des skids. Son savoir-faire en termes d'ingénierie et de travaux apporte des solutions spécifiques adaptées aux problèmes d'une clientèle très diversifiée et sensible aux enjeux environnementaux. Confrontée à un très fort développement en France et à l'International elle cherche à développer et structurer les services qu'elle met à disposition de ses clients. Missions: Au sein d'une équipe dynamique et motivée vos activités seront dans un premier temps axées sur la continuité opérationnelle des contrats d'assistance technique puis sur le développement de ces activités d'après-vente. Plus particulièrement : - le suivi et la structuration des contrats d'assistance technique actuels auprès de la clientèle (industriels, collectivités français et international) dont la mise en place de Kpis techniques et financiers et la création d'une offre standardisée pour la maintenance, le SAV, le reporting,.. - le développement des prestations de services via des actions commerciales auprès des clients avec des offres diversifiées orientées vers un clé en main. L'accompagnement de ces actions suppose l'établissement de modèles économiques et un appui aux montages des offres. - l'encadrement d'une équipe terrain en charge des mises en service et de la maintenance sur sites - l'information avec la mise en place des indicateurs de performance dans le cadre d'un processus d'amélioration continue. Compétences : - Bac +5 ingénieur - Expérience minimum de 10 ans dans les secteurs de l'eau ou de services techniques opérationnels - Connaissances du traitement de l'eau - Culture du service en PME - Capacités commerciales. Développeur d'affaires - Gestion équipes techniques de terrain - Anglais - Autonome - Capacité d'écoute et d'analyse - Communiquant - Dynamique - Réactif - Excellent relationnel travail en équipes soudées Lieu de Travail : Marseille (14è)