Situé à Vif, près de Grenoble, la vocation du groupe IMER France est de fournir aux professionnels du Bâtiment et des Travaux Publics des matériels de qualité avec un service client optimum. Toutes les compétences aussi bien techniques, commerciales, logistiques ou administratives sont mobilisées dans le souci de respecter nos engagements et d'améliorer sans cesse les niveaux de qualité rendus. S'appuyant sur le professionnalisme de nos 138 collaborateurs, nous mettons l'accent sur l'entière satisfaction de nos clients, seuls juges de notre performance. Elle est la garantie de la pérennité des relations que nous entretenons avec notre clientèle depuis plus de 60 ans. L'Implication, la Maitrise des processus et l'amélioration continue, l'Ecoute client et la Rigueur définissent aux mieux notre entreprise. Profil recherché - Formation bac - Une première expérience réussie dans ce domaine serait un plus - Capacité à organiser son travail, méthode et rigueur - Connaissances commerciale souhaitée - Bon relationnel - Travail d'équipe Missions principales En tant qu'ADV service pièces détachées, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable pièces détachées, à ce titre vous aurez à votre charge les missions suivantes : - Accueillir et renseigner les clients - Vérifier les demandes de devis - Saisie et envoi des demandes commerciales - Evaluer les délais de livraison - Analyser, trouver des solutions pour les clients - Contrôler et saisir les commandes dans le SI - Contrôler les inventaires - Participer à l'élaboration des documents qualité - Mettre à jour les outils de suivi Avantages - Tickets restaurants pris en charge à 60% (valeur faciale de 9.87€) - Mutuelle - Prévoyance - CSE