Placé/e sous l'autorité hiérarchique du responsable adjoint de la mission Administrative et logistique, il/elle est chargé/e d'effectuer la revue de la demande technique, logistique, administrative et financière en matière de sous-traitance et gère de manière centralisée sa refacturation auprès des clients. Il/elle participe également à l'élaboration des devis, en lien avec les usagers et les laboratoires partenaires. VOS MISSIONS: - Est en relation avec les clients et les laboratoires partenaires, en amont et en aval des analyses ; - Collecte les informations auprès des clients pour l'élaboration des devis ou pour toute réponse technique à leur apporter par les différents secteurs, incluant la collecte et logistique associées ; - Réalise un suivi quotidien auprès des laboratoires partenaires concernant, les demandes de devis (envois, relances et transmissions internes), les commandes de consommables (flacons, glacières, etc.), le suivi des résultats d'analyse, en s'assurant de leur bonne réception dans les délais convenus et de leur transmission rapide aux clients et/ou secteurs concernés ; - Veille au respect des délais pour chaque étape du processus, de la commande à la réception des résultats ; - Elabore et gère les devis ; - A réception au LDA39 des échantillons destinés à la sous-traitance, réalise la revue technique complète de la demande du client et les reconditionnements des prélèvements (suivant le contexte des demandes et les habilitations nécessaires) ; - Enregistre les dossiers de sous-traitance et autres dossiers en suppléance en soutien de ses collègues secrétaires techniques ; - Suit le retour des résultats d'analyse des laboratoires sous-traitants et effectue les relances en tant que de besoin ; - Vérifie la facturation de la sous-traitance et effectue la refacturation auprès des clients ; - Gère les stocks et/ou les commandes de consommables (flacons, glacières,.) auprès des laboratoires sous-traitants ; - Participe aux démarches visant à l'amélioration de la satisfaction du client ; - Contribue au maintien des accréditations Cofrac de son secteur et gère tout le bloc sous-traitance, notamment en lien avec l'évaluation des fournisseurs et sous-traitants ; - Communique et recolle les informations au sein des secteurs du laboratoire. ACTIVITES SECONDAIRES - Gestion administrative courante - Enregistrement des échantillons - Tri, classement, et archivage de documents. PROFIL: -Vous avez des connaissances en Chimie, bactériologie, microbiologie, flaconnages, environnement accréditation COFRAC Vous maîtrisez le secrétariat technique (téléphone, prise de note, enregistrements, etc.) Vous Maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Power-point, LIMS Dilabo) ; et connaissez les procédures d'organisation générale et techniques en laboratoire. Vous êtes rigoureux, ponctuel, polyvalent et avez le sens de l'organisation ainsi que le respect des règles de confidentialité ; Vous avez le sens du travail en équipe et une bonne aptitude à la communication ; Vous savez faire preuve d' anticipation et de réactivité CONDITIONS: - Horaires d'ouverture du laboratoire : 8h30 - 12h30 ; 13h30 - 17h00 - Contacts directs et permanents avec le public - Horaires de travail : 39 heures par semaine - Utilisation des outils bureautiques : Word, Excel, LIMS (Diplabo), SECURITÉ SANTÉ ET CONDITIONS DE TRAVAIL - Travail en salle de réception des échantillons - Manipulation de produits potentiellement dangereux, d'agents infectieux et/ou de liquides ou milieux biologiques potentiellement contaminés - Respect des règles de protection individuelles et collectives - Grande disponibilité vis-à-vis des usagers. AVANTAGES - 25 ou 27 jours de congés payés - Participation employeur à la prévoyance - Prestations d'action sociale chèques vacances, loisirs et billetterie à des prix attractifs - Tickets restaurant