- Missions En tant que Responsable clientèle RP & e-influence vous intégrerez le pôle activation de l'agence, sous la direction de la Directrice du pôle Activation, afin de coordonner l'équipe chargée de définir et de mettre en œuvre les stratégies de relation presse & réseaux sociaux des clients de l'agence. Ce poste vous permettra d'appréhender pleinement le rôle d'un.e responsable de clientèle RP, tout en travaillant sur des projets porteurs de sens : solidarité, écologie, citoyenneté, éducation, santé... PILOTAGE OPÉRATIONNEL RP & INFLUENCE (30%) - Gérer les relations médias : constitution de fichiers presse, rédaction et envoi de communiqués, relances - Organiser les opérations RP : interviews, conférences de presse, rencontres journalistes, etc. - Identifier et activer les bons profils influenceurs, assurer le suivi des collaborations - Réaliser une veille active sur les tendances RP/Influence, les évolutions médias et les bonnes pratiques du secteur COORDINATION D'ÉQUIPE (30%) Manager et accompagner une équipe d'attaché.e.s de presse - Coordonner l'équipe d'attaché.e.s de presse & community manager dans leur travail au quotidien - Piloter les projets RP & e-infuence : coordination de la production des supports, gestion des plannings et organisation des réunions internes - Assurer le suivi de l'activité du pôle (monitoring, KPIs, reporting) pour garantir performance et fluidité opérationnelle - Travailler en étroite collaboration avec les autres pôles de l'agence (Création, Conseil) pour assurer une cohérence globale des actions menées RELATION CLIENT (25%) - Réaliser les bilans d'actions et reporting réguliers pour valoriser les résultats obtenus - Fidéliser les clients - Profil recherché En tant que Responsable de Clientèle RP & RS, vous jouerez un rôle central dans la relation client, la gestion de projets stratégiques et la coordination opérationnelle des équipes. Vous interviendrez auprès de clients institutionnels et corporate aux exigences élevées. Formation : Diplôme de niveau Bac +5 en communication, marketing : Celsa, EFAP, ISCOM, autres écoles de communication Expérience : - Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire - 5/6 ans d'expérience en agence de relations presse Compétences techniques : - Maîtrise des outils RP (Luqi) & RS - Bonne culture générale & maîtrise des outils informatiques (base de données, tableur, traitement de texte.). - Solide compréhension des enjeux de l'Économie Sociale et Solidaire, du développement durable et de responsabilité sociétale des entreprises (RSE). - Capacité à rédiger des recommandations à forte valeur ajoutée stratégique et des propositions commerciales. Compétences humaines : - Fort esprit entrepreneurial et orienté résultats. - Excellente capacité à communiquer et à convaincre, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Sens de l'organisation, rigueur, et gestion des priorités. - Leadership naturel et aptitude à manager une équipe de 5 personnes tout en la faisant grandir. - Personnalité dynamique avec un fort esprit d'équipe - Passionné.e par le monde des médias et de l'influence - Éthique, humilité et intégrité sont de mise Compétences appréciées : - Connaissances en communication digitale et relations publiques, lobbying/influence. - Bonne maîtrise de l'anglais - Très bonne présentation avec bonne capacité à prendre la parole auprès des clients - Soft skills attendues : éthique, intégrité, honnêteté, transparence Conditions particulières : Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour rencontrer les clients ou participer à des événements professionnels.