Au sein du réseau I-MOBILITY©, acteur innovant du transport intelligent et des solutions de mobilité professionnelle, le Mobility Leader est le référent de terrain chargé d'encadrer et d'accompagner un portefeuille de chauffeurs partenaires (CDI, indépendants et bénéficiaires des offres I-MOBILITY). - Rattaché à la Direction Générale de l'Exploitation, il joue un rôle clé dans le développement, la performance et la qualité du service rendu aux usagers professionnels Vos missions principales - Recruter, former et accompagner les chauffeurs partenaires du réseau. - Assurer le suivi quotidien du portefeuille - Veiller à la performance économique - Maintenir une qualité de service conforme aux standards I-MOBILITY - Gérer les escalades terrain et proposer des solutions opérationnelles. - Suivre les indicateurs de performance avec le CRC et le pôle Customer Quality. - Participer au développement commercial : partenariats, offres, publicités locales. - Réaliser des publications et présentations officielles de l'entreprise. - Garantir la conformité du parc véhicules (garages, dépannages, entretien technique).